販売方法

弊社では定期的に錦鯉を紙面販売させて頂いております。 当初はＤＭ、錦鯉雑誌が届いた方先着順に販売開始という形をとっておりましたが、郵便物のお届けが地域によって多少前後することもあり、遅くに届いた方にご迷惑をお掛けすることが多発しました。 弊社と致しましてはお客様の御意見をもとに改善策を模索しておりました。 そこで販売方法を従来の先着順から日時を指定（最終着予定から約１週間後）させて頂き販売開始という形式をとることに至りました。 販売当日は販売開始時間の５～１０分前より２回線ある電話を不通（時報の状態）にさせて頂き、時報に基づき正確な時間に販売開始させて頂いております。 中には｢何十回も電話をしたけど繋がらない｣と言うお客様もお見えになり大変ご迷惑をお掛けしました。 今の所、錦鯉専門スタッフによる２回線での対応でしか御注文をお受け出来ない状態です。 しかし今後は錦鯉紙面販売の回数を増やし、もう１回線増設すると言った改善は図っていきたいと思っております。 何れに致しましても多くの皆様が弊社の取り扱う錦鯉にご興味を抱いて頂いてる事にはかわりありません。 皆様の御期待に出来る限りお応え出来るよう頑張っていきたいと思っております。 補足になりますが、弊社の営業時間が午前１０時より午後６時（冬期期間：午後５時）です。 定期的に開催する店頭イベントに関しましても販売開始の時間は午前１０時と決めております。 偶に｢常連さんには・・・・・｣と仰る方もお見えになりますが、時間は厳守しておりますので、ご安心下さい。 色々な御意見を戴ける事は大変有り難く、出来る限り真摯に受け止め改善をさせて頂くよう努力致しております。 今後とも何なりと仰って頂ければ幸いです。 皆様の御意見が成田養魚園を育ててくれます。 今後とも末永い御愛顧のほどよろしく御願いします。